Matchs et messages

• À quoi correspondent les différents fruits ?

  Sur Fruitz, chaque fruit a une signification. Il sert à indiquer clairement ce que vous recherchez, que ce soit une relation sérieuse, des rencontres sans prise de tête ou juste un moment de fun. Choisissez le fruit qui correspond à votre humeur du moment ! Pour trouver sa moitié 🍒 #PourLaVie Pour un verre sans se prendre la grappe 🍇 #OnVerra Pour des câlins récurrents sans pépins 🍉 #Amis++ Pour une envie de pêcher 🍑 #JusteUneNuitPopulaire

• Que veulent dire les icônes à droite de la photo de mes matchs ?

  Dans la section "Panier", vous remarquerez des icônes à côté de certains de vos matchs. Pour découvrir leur signification, il vous suffit de cliquer sur le petit " ? " situé juste à côté du bouton "Messages". ​ Voici ce que chaque icône représente et comment vous avez trouvé ce profil : ​ Crushnote : Ce match a été obtenu grâce à l'envoi d'une Crushnote. Vous avez donc démarré la conversation de manière unique et créative ! ​ Pollen : Vous avez découvert ce profil grâce à la fonctionnaliPeu de lectures

• Qu’est-ce qu’une crushnote et comment ça marche ?

  Une Crushnote est le meilleur moyen de vous démarquer ! ❤️ C'est un message que vous pouvez envoyer à un profil avant même d'avoir un match. Votre profil apparaîtra en haut de sa liste, et vous aurez la chance d'envoyer le premier message pour démarrer la conversation. ​ ​Comment ça marche ? ​Lorsque vous envoyez une Crushnote, vous combinez un "like" et un message. Si la personne vous like en retour, vous aurez un match instantané et pourrez commencer à discuter directement, **sans passPeu de lectures

• Pas encore de matchs ?

  Pas de panique ! Ne pas avoir de matchs peut être frustrant, mais il y a plein de choses que vous pouvez faire pour rendre votre profil plus attractif et augmenter vos chances de faire des rencontres. 🚀 ​ ​1. Remplissez votre profil pour qu'il soit plus attrayant : Ajoutez du piquant à votre bio 🔥 : Soyez bref et amusant ! Parlez de vos centres d'intérêt et partagez une anecdote pour donner envie de discuter. [**Vérifiez votre profil](https://faq.fruitz.io/fr/article/comment-vePeu de lectures

• Un de mes matchs a disparu

  Découvrez pourquoi un match ou une conversation peut disparaître sur Fruitz et pourquoi il n'est pas possible de les récupérer.Peu de lectures

• Je ne vois aucun profil sur ma page Découverte

  Si vous ne voyez aucun profil dans votre page Découverte, pas de panique ! Voici les points à vérifier : ​ ​1. Votre profil est-il caché ? Assurez-vous que votre profil n'est pas en mode caché, car cela vous rend invisible et vous empêche de voir de nouveaux profils. Pour le vérifier : ​ Ouvrez Fruitz. Appuyez sur l'icône de profil 👤. Allez dans les Paramètres ⚙️. Assurez-vous que l'option "Cacher mon profil" est bien désactivée. ​ ​**2. Élargissez vos critères de rechercPeu de lectures

• Comment savoir si j’ai un match ? Comment obtenir un match ?

  Découvrez comment obtenir un match sur Fruitz, recevoir une notification et commencer à discuter avec vos nouveaux matchs.Peu de lectures

• Je revois des profils que j’ai déjà swipés

  Il peut arriver que vous revoyiez des profils que vous avez déjà croisés. Voici les raisons possibles : ​ ​1. Changement de profil Une personne peut avoir supprimé son compte et en avoir créé un nouveau. Son profil réapparaîtra alors sur l'application. ​ Il se peut aussi que certains utilisateurs créent plusieurs profils. ​ ​2. Un souci technique ? Si vous avez swipé dans une zone où le réseau est faible, il se peut que le profil n'ait pas été correctement enregistré. ​ Si vous pensez quPeu de lectures

• Guide des icônes de la page Découverte

  Découvrez la signification des icônes de Fruitz et apprenez à utiliser les principales fonctionnalités de l'application.Peu de lectures

• Qu’est-ce que le Pollen et comment ça marche ?

  Lorsque vous activez le Pollen (l'icône en forme d'étoile), l'application vous montre les profils les plus populaires autour de vous qui ont le même fruit que vous. En même temps, votre propre profil est mis en avant et s'affiche en tête de la liste de ces personnes, ce qui augmente considérablement vos chances de matcher ! ​ ​Comment l'utiliser ? Rendez-vous sur la page Découverte. Appuyez sur l'icône étoile ⭐️ qui apparaît sur l'écran. ​ ​Remarque : Le Pollen est unePeu de lectures

• J’ai envoyé une Crushnote mais je ne la vois pas dans mon Panier

  C'est normal ! Lorsque vous envoyez une Crushnote, elle apparaît en tête de liste de l'autre personne 💌, mais elle ne se transforme en match que si cette personne vous like en retour. ​ Si elle vous like, la Crushnote devient alors un match et vous le retrouverez dans votre Panier pour démarrer une conversation ! ✨Peu de lectures

• Où puis-je voir les profils que j’ai likés ?

  Découvrez pourquoi vous ne pouvez pas voir la liste des profils que vous avez likés et comment fonctionne le match sur Fruitz.Peu de lectures

• Les profils que je vois sont trop loin de moi

  Si les profils que vous voyez sont parfois un peu loin, il peut y avoir plusieurs explications : ​ ​1. Vos critères de recherche Nous vous montrons parfois des profils qui sont légèrement en dehors de vos critères. Nous espérons que cela vous aidera à trouver de superbes personnes qui valent le coup ! ​ Pour vérifier vos préférences de distance, rendez-vous dans : - Mon Profil 👤 - Paramètres ⚙️ - Smoothie idéal Ajustez le curseur de distance ​ ​2. Déplacement géographique SPeu de lectures

• Comment envoyer une question juteuse ?

  Vous pouvez envoyer une question juteuse dès que vous avez un nouveau match (sauf si la conversation a été initiée par une Crushnote). ​ C'est très simple : ​ La première personne qui se connecte au match peut choisir une question pour briser la glace. Pour continuer la discussion, vous devez tous les deux répondre à cette question. Une fois que c'est fait, le chat s'ouvre !Peu de lectures

• Comment savoir qui a liké mon profil ?

  Découvrez comment savoir si quelqu'un vous a liké sur Fruitz et comment voir vos likes avec l'abonnement Golden.Peu de lectures

• Puis-je annuler un swipe vers la gauche ?

  Oui, mais uniquement si vous avez acheté la fonctionnalité Retour en arrière. Cette option vous permet de revenir sur les derniers profils que vous avez swipés à gauche, tant que vous êtes encore dans la même session (c’est-à-dire sans avoir quitté l’application). ⚠️ Important : Si vous fermez l’app, les profils passé·es à gauche ne seront plus récupérables. Si vous likez un profil, tous les profils swipé·es à gauche avant ce like ne pourront plus être revu·Peu de lectures

• Comment supprimer un match ?

  Découvrez comment supprimer un match sur Fruitz, mettre fin à une conversation et comprendre les conséquences de cette action irréversible.Peu de lectures

• J'ai supprimé un match par erreur, comment faire ?

  Découvrez pourquoi un match supprimé ne peut pas être récupéré sur Fruitz et ce qui se passe après sa suppression.Peu de lectures

• Comment savoir si ma Crushnote a bien été reçue (et lue) ?

  Lorsque vous envoyez une Crushnote, votre profil apparaît en tête de la liste des profils de la personne à qui vous l'avez envoyée. 💌 ​ C'est une façon de vous assurer que votre message sera vu ! Si la personne décide d'y répondre, elle doit liker votre profil en retour, ce qui déclenchera un match instantané.Peu de lectures

• Comment savoir si mon match a lu mon message ?

  Découvrez comment activer la Confirmation de lecture sur Fruitz et savoir si votre match a lu votre message.Peu de lectures

• Les profils ne correspondent pas à mes préférences de genre ou d’âge

  Découvrez pourquoi les profils affichés ne correspondent pas toujours à vos préférences et comment ajuster vos critères de recherche sur Fruitz.Peu de lectures

• Commencer à discuter sans passer par la Question Juteuse ?

  La seule façon de ne pas passer par la question juteuse est de commencer le match avec une Crushnote. ​ Autrement, la question juteuse est obligatoire au début de chaque match. Elle a été conçue pour lancer la conversation de manière plus originale et vous éviter les classiques et ennuyeux "Salut, ça va ?".Peu de lectures

• À quoi sert un Freez ? Comment faire un bon Freez ?

  Un Freez met votre profil en avant dans l'app. Pendant 48 heures, vous bénéficiez d'une meilleure visibilité auprès des autres membres. C'est un excellent moyen de : vous faire remarquer plus rapidement ; attirer l'attention de nouvelles personnes ; montrer qui vous êtes de façon originale. ⚠️ Seules les personnes ayant un Freez actif peuvent voir les [FreezPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'un Smoothie ?

  Sur Fruitz, un Smoothie est un match ! 🥳 ​ Cela signifie que vous et une autre personne vous êtes mutuellement likés (en swipant vers la droite). Lorsque cela se produit, vous obtenez un Smoothie et vous pouvez commencer à discuter.Peu de lectures

• Puis-je rester anonyme sur Fruitz ?

  Sur Fruitz, il est obligatoire d’avoir au minimum une photo de son visage sur son profil. Cela permet de garantir une expérience plus authentique et sécurisée pour tous les utilisateurs Cependant, si vous souhaitez plus de discrétion, il existe une solution : avec l’abonnement Golden, vous pouvez activer le mode incognito. Lorsque ce mode est activé, votre profil devient invisible pour les autres utilisateurs… sauf pour les personnes que vous avez vous-même likées. En d’autres termes, vous garPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'une question juteuse ?

  Découvrez ce qu'est une Question juteuse sur Fruitz, comment elle fonctionne et comment débloquer des questions supplémentaires.Peu de lectures

• C’est quoi un Freez ?

  A Freez is the ice cream icon at the bottom of your Fruitz home screen. ​ It’s a temporary photo you take directly in the app that helps you boost your profile and get noticed. ​ Once active, your Freez is visible for 48 hours to: - your Smoothies, - people nearby... ...but only if they’ve also posted a Freez. ​ ⚠️ You can only view other people’s Freez posts if you have one active yourself.Peu de lectures

• Pourquoi je ne vois pas les Freez des autres ?

  Découvrez pourquoi vous ne voyez aucun Freez autour de vous et comment activer votre Freez pour voir ceux des autres membres.Peu de lectures

• Est-il possible de revenir en arrière sur un profil ?

  Le retour en arrière est une fonctionnalité payante disponible sur l’application. Elle vous permet de revenir sur des profils que vous avez précédemment swipés vers la gauche (passés). C’est une option pratique si vous avez changé d’avis ou si vous avez swipé trop rapidement. Veuillez noter que cette fonctionnalité est limitée : vous ne pouvez revenir en arrière que sur un certain nombre de profils. Le retour en arrière est donc idéal pour ne pas passer à côté d’un profil qui aurait finalemenPeu de lectures

• Comment modifier mes critères de recherche ?

  La page de Découverte est l'endroit où vous pouvez swiper pour trouver de nouveaux profils. Pour voir des profils qui correspondent mieux à ce que vous cherchez, vous pouvez ajuster vos critères de recherche. ​ Voici comment modifier vos préférences : Appuyez sur l'icône de profil 👤 en haut à gauche. Appuyez sur l'icône Réglages ⚙️ en haut à gauche. Sélectionnez "Smoothie idéal". ​ Dans cette section, vous pouvez filtrer les profils selon la distance, l'âge et l'**orientPeu de lectures

• Puis-je matcher avec un profil qui a un fruit différent du mien ?

  Découvrez si vous pouvez matcher avec tous les fruits sur Fruitz et comment filtrer les profils par fruit avec Golden.Peu de lectures

• Comment fonctionne le mode Incognito ?

  Découvrez comment fonctionne le mode Incognito, qui peut voir votre profil et comment activer ou désactiver cette fonctionnalité Golden.Peu de lectures