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# Mon profil semble avoir été réinitialisé

Si vous ne voyez plus vos matchs et que vous avez dû remplir à nouveau vos informations, c'est probablement parce que vous vous êtes connecté(e) avec une **méthode différente** de celle que vous aviez utilisée au départ (par exemple, en utilisant Apple au lieu de votre numéro de téléphone).
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Pour retrouver votre compte original, vous devez vous reconnecter en utilisant **la même méthode d'inscription** que la première fois.
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⚠️ **Important** : Avoir plusieurs profils sur l'application n'est pas autorisé.
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Si vous avez besoin d'aide pour retrouver votre compte, nous vous invitons à contacter notre équipe à l'adresse [**privacy@fruitz.io**](mailto:privacy@fruitz.io)